Tesco, un supermercato a misura di coreano


Tesco, la catena UK di supermercati (www.tesco.com), nell’ottica di una strategia di marketing internazionale votata all’analisi dei fabbisogni specifici del paese target, in Korea ha adottato una strategia fondata sull’analisi delle abitudini dei consumatori locali, sempre di corsa e senza il tempo di andare a fare la spesa al supermercato, ma al contempo molto evoluti e tecnologicamente avanzati.

Come superare quest’ostacolo ed individuare l’opportunità?

Se la montagna non viene a Maometto,Maometto va alla montagna, e così Tesco ha tappezzato le stazioni della metropolitana con maxi tabelloni che riportano fedelmente gli scaffali del supermercato, con tanto di foto dei prodotti con relativi prezzi e codici a barre: il cliente, mentre va a prendere la sua metrò, passa allo scanner (il suo smartphone) il codice a barre del prodotto scelto e poi fissa la consegna che avviene entro 24 ore all’orario prescelto.

Un grande esempio di retail orientato al cliente.

Guardate il video su You Tube: www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88 

Annamaria Cofano

Pubblicato da Annamaria Cofano

Born in Taranto (Puglia), resident in Bologna, I share my hearth among these two cities. Travels are one of my passions: I love to travel, but to arrange travels as well, for friends and not only. I love Africa, and Southern Italy, from where I come. I promote travel experience before than travel itself: enjoy territories, meet people, visit real houses, sit down on a bench and let people pass through. My other passion is Marketing, in particular Marketing@Retail. After a long part of my professional life spent in SME as well as multinational companies, from FMCG to Fashion and Sportswear, I've decided to offer my expertise to companies looking for a support in terms of planning and implementation of strategic projects in Marketing and Retail. I'm also Professor of Marketing at Alma Mater Studiorum, University of Bologna and teach Marketing and Sales Management in High Education Programs.

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